Türk-Desk

İptal ve İade Koşulları

Bu sayfa, Türk-Desk hizmetlerinde iptal ve iade koşullarını içermektedir.

1. İptal Koşulları

ALICI, satın almış olduğu yazılım lisansını, lisansın aktif edildiği tarihten itibaren hizmeti kullanmadığı durumlarda iptal etme hakkına sahiptir. İptal talepleri destek e-posta adresimize yazılı olarak iletilmelidir.

2. İade Koşulları

Satın alınan yazılım lisansları, niteliği itibarıyla elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (dijital içerik) kapsamında olduğundan, cayma hakkının kullanılması genel olarak mümkün değildir.
Bununla birlikte, teknik bir sorun nedeniyle hizmetin hiçbir şekilde kullanılamaması ve sorunun SATICI tarafından giderilememesi halinde iade talebinde bulunulabilir.
İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntem kullanılarak 7-14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

3. İletişim

İptal ve iade süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@adelyazilim.com.tr
Telefon: 0533 470 75 85